Blum Kuchenne inspiracje

11 Siegfried Röck jest jednym ze specjalistów, którzy w firmie Blum zajmują się analizowaniem potrzeb klientów. Od wielu lat jest zaangażowany w pracę z wykorzystaniem AGE EXPLORER ® . Jak ważne dla firmy Blum jest badanie potrzeb? Kuchnia musi sprawdzać się w codziennym użytkowaniu. Dlatego powinna być nie tylko piękna, ale przede wszyst- kim praktyczna i to przez długi czas. Uważamy się za wizjonera wobec użytkowników kuchni, którego celem jest tworzenie użytecznych i trwałych rozwiązań okuć. Badanie potrzeb dostarcza nam wniosków na temat tego, jakie funkcje będą ważne w przyszłości. Dlaczego Blum korzysta z AGE EXPLORER ® ? Bezpo- średnie, osobiste doświadczenie jest jednym z bardziej efektywnych sposobów, by przekonać się, co jest naprawdę ważne. Praktyczne badania przy użyciu AGE EXPLORER ® prowadzą zespół do nowych, cennych spostrzeżeń, i to nie tylko na etapie rozwoju produktu. Również pracownicy Blum, którzy pracują nad produktami, sprzedają je lub wprowadzają na rynek, zyskują lepsze zrozumienie, gdy na własnej skórze doświadczają praktycz- nych korzyści wynikających z funkcjonalnych rozwiązań! Dlatego każdy z nich ma możliwość samodzielnie wypróbo- wać AGE EXPLORER ® . Jakie wnioski płyną z badań przy użyciu AGE EXPLORER ® ? Przy okazji rozwoju nowego produktu przeprowadzana jest przynajmniej jedna próba gotowania przy użyciu kombinezonu symulującego ograniczenia związane z wiekiem. Montujemy produkty w kuchni i obserwujemy proces gotowania za pomocą kamery. W ten sposób możemy szybko i łatwo zidentyfikować różnice w obsłudze oraz możliwości optymalizacji. Chodzi przy tym o takie tematy, jak ergonomia, jakość ruchu i komfort obsługi, np. z jaką prędkością otwiera się szuflada z elektrycznym wspomaganiem. W jaki sposób te wnioski są wykorzystywane? One bezpośrednio wpływają na rozwój produktów. Dla nas jest to optymalny sposób, by upewnić się, że nasze produkty będą proste i przyjemne w obsłudze dla użytkowników kuchni na całym świecie, niezależnie od ich wieku - zarów- no dzisiaj, jak i w przyszłości. Kompletnie nie zdajemy sobie sprawy, jak w rzeczywistości nasze ruchy mogą być ograniczone. Zwróciłam na to uwagę szczególnie w przypadku szafki górnej. Rozciąganie się przychodzi z trudnością, nie widać dobrze przedmiotów, a osoba średnie- go wzrostu z trudem lub jedynie przy bardzo dużym wysiłku jest w stanie je dosięgnąć. Stosowanie frontów uchylnych w szafkach górnych zdecydowanie ma sens. Fronty zatrzymują się na dowolnej wysokości, więc uchwyt pozostaje w zasięgu ręki. A N D R E A G R U B E R , S Z K O L E N I E P R O D U K T O W E / M A R K E T I N G