8 5 Blum Inspirations „Wir wollen in unserer Rolle als Lieferant mehr beisteuern als unsere Produk te. Mit unseren Ser vices liefern wir den Schlüssel zu einer ef fizienten Unterstützung entlang der gesamten Prozessket te“, erk lär t Nadine Nussbaumer, Projek t- leiter in Ser vices. Von dieser Kombination aus Produk t und Dienstleistung im Rahmen der Blum-Ser vices profitier t nicht nur der Tischler oder Innenausstat ter, sondern auch der Möbelkäufer, der exak t gefer tigte und funk tional einwandfreie Möbellösungen erhält. Die Blum-Ser vices umfassen folgende Bereiche: Persönliche Ser vices: Trot z umfassender digitaler Ser vices hat der persönliche Kontak t bei Blum einen hohen Stellenwer t. Händler und Verarbeiter erhalten Beratung, Suppor t und Schulungen rund um die Produk te. So können sie ihren Kunden einen besseren Ser vice bieten – von der Beratung bis zur Montage vor Or t. Kommunikat ionsser vices: Zum einen stellt Blum den Händlern und Verarbeitern Broschüren und Videos in über 30 Sprachen zur Ver fügung, damit sie die Produk te den Möbelinteressenten vorstellen können. Zum anderen erhalten Blum als 360°-Partner Egal welches Qualitätsprodukt von Blum man verarbeitet, der Beschlaghersteller bietet dazu durchdachte Unterstützung bei jedem Arbeitsschrit t. Die breitgefächer ten Blum-Ser vices präsentieren sich als individuell abgestimmtes Gesamtpaket, das Ef fizienz und Produktivität förder t. Und sie schaf fen Zeit für das Wesentliche: von der kompetenten Endkundenberatung bis hin zur Prozessoptimierung und Unternehmensentwicklung. D I E W E LT V O N B L U M
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